Please install Flash and turn on Javascript.

Продукты, решения и услуги

Программные решения для операторов связи

Управление рекламными кампаниями SmartCampaign™

Обзор

Young man getting alerts to his mobile

SmartCampaign™ – это платформа INTRACOM TELECOM для управления сквозными кампаниями и целенаправленной рекламой от их создания до доставки и отчетности. Эта платформа обеспечивает гибкую основу для создания и запуска кампании лояльности для предоплаченных и кредитных клиентов.

Сегодня операторам нужен инструмент для сбора интеллектуальных данных об абонентах с целью поддержания лояльности и распространения рекламных кампаний.

Используя интеллектуальные правила, ядро SmartCampaign™ позволяет оператору определять рекламные кампании, предлагать стимулы и специфическое поведение для активации подписки, а также сбалансировать пополнение счета и другие действия, предлагая вознаграждение (например, бесплатные SMS или эфирное время) в соответствии с установленным требованиям для клиентов.

Встроенный интеллектуальный движок профайлов SmartCampaign™ доставляет рекламный контент с качеством операторского класса для целевых потребителей, в соответствии с заранее определенными критериями, такими как как использование услуги, предпочтения и т.д.

SmartCampaign™ является частью платформы ServiceWeaver™ для телекоммуникационных операторов. Любой или все компонеты из набора ServiceWeaver™ легко интегрируется и становится отличным дополнением к любой платформе доставки услуг. Ключевыми возможностями приложения - менеджера компаний ServiceWeaver™ являются:

  • Средства веб-администрирования для использования оператором.
  • Различные формы кампаний, такие как:
    • SMS
    • MMS
    • e-mail
    • баннеры
    • видео
    • голос
    • Постоянный контент
    • Интерактивный контент (баннеры, полностраничная реклама).
  • Кампании, направленные на целевых абонентов, базирующиеся на времени и местоположении.
  • Интерактивные кампании: система поддерживает кампании, на которые абоненты могут отвечать. Оператор может выбрать среди целого ряда поддерживаемых действий (например, пополнение счета на определенную сумму на определенный период времени и т.д.), которые могут быть созданы с помощью механизма правил ServiceWeaver™.

Smart Campaign  screenshot 1 SmartCampaign screenshot 2 smartCampaign screenshot 3

Основные особенности

SmartCampaign™ использует богатый набор функций, позволяющий реализовать успешные программы лояльности и рекламные кампании:

  • Интеллектуальные методы извлечения полезной поведенческой информации о потребителях.
  • Веб-инструменты для загрузки содержимого рекламы и обеспечения услуг.
  • Легкая интеграция с внешними:
    • Системами CRM и выставления счетов, для обмена данными о профиле и биллинговой информацией.
    • SMS и MMS центрами.
    • Системами управления устройствами.
    • WAP шлюзами.
    • Серверами местоположения и геоинформационными движками (например, Google или Yahoo).
  • Простота интеграции с мобильными порталами и мобильными услугами, через встроенные скрипты HTML / WML и высокоуровневые API.
  • Гибкое тарифное моделирование.
  • Несколько каналов доставки объявлений: WAP, Web, USSD, SMS, MMS, мобильное телевидение, голос – IVR.
  • Несколько форматов рекламы: баннеры, сообщения, полностраничные объявления, статические или интерактивное содержимое, видео, голос, и др.
  • Несколько вариантов взаимодействия объявлений: «щелкните заказ», «нажмите для скачивания», и т.д.
  • Хорошо настраиваемые системы включают такие элементы, как поддержка нескольких языков, черный/белый списки, и т.д.
  • Детализированная отчетность по кампании, рекламе, времени, категории рекламируемого продукта, площади, кластеру, и т.д.
  • Мониторинг установок бюджета и тарификации на протяжении жизненного цикла кампании.
Применение

SmartCampaign™ представляет собой мощный инструмент генерации прибыли, который ценен для всех заинтересованных сторон:

  • Операторов, предлагая новые привлекательные услуги, увеличивая их доходы и укрепляя лояльность абонентов.
  • Владельцев брендов, достигая миллионы потенциально заинтересованных покупателей посредством новых рекламных каналов.
  • Медиа посредников, запуская и осуществляя эффективный мониторинг крупномасштабных кампаний.
  • Конечных пользователей, получая сведения, представляющих для них интерес. Конечные пользователи получают подарки и в то же время укрепляют доверие со своими поставщиками услуг.

Типичные приложения платформы SmartCampaign™ описаны ниже:

Лотереи мгновенного пополнения

По достижении определенного количества пополнений, зарегистрированные абоненты получают SMS, содержащее x значный буквенно-цифровой код. После получения этого кода каждый абонент может ввести специальный веб-сайт и вставить MSISDN вместе буквенно-цифровым кодом. В зависимости от результатов лотереи, абонент может мгновенно быть проинформирован о том, выиграл ли он приз (и какой) или нет.

Услуги лояльности и бонусы

Различные услуги лояльности и бонусные услуги, такие как:

  • Лотереи мгновенного пополнения.
  • Бонусы SMS лояльности/ акции «приведи друга»
  • Бесплатное время / пополнение в конкретные сроки.
  • Бонус лояльности для исходящего времени.
  • Бонус времени для целевых абонентов.
«Умный» звонок

«Умный» звонок (SmartRing) представляет собой совершенно новый канал объявлений, сочетая преимущества вещательных СМИ (Радио и ТВ) и мобильной телефонии. Рекламные сессии можно охарактеризовать следующим образом:

  1. Персона «A» вызывает персону «B».
  2. Во время вызова в течение 11 секунд персона «A» прослушивает рекламу, или рекламную мелодию, до тех пор, пока персона «B» не ответит на вызов.
Кампании нулевого баланса

Кампании лояльности, приближенные к пользователям, которые не превысили порог в течение определенного количества дней, после того, как их баланс достиг определенного значения.

Реклама для fs|cdn™

SmartCampaign™ обеспечивает инновационные целенаправленные и основанные на местоположении рекламные и маркетинговые услуги fs|cdn™, платформы IPTV и услуг multiplay INTRACOM TELECOM, путем:

  • Графических баннеров.
  • Расширенных объявлений, объединяя текст и изображения нажатием на графический баннер.
  • Видео реклама для услуг видео по запросу (VoD).
Техническое описание

SmartCampaign™ представляет собой решение для инновационных целенаправленных и основанных на местоположении маркетинговых и рекламных услуг. Оно может использовать профили пользователей и текущие контекстные данные (такие как местоположение) для доставки рекламного сообщения непосредственно к наиболее подходящим потребителям.

SmartCampaign™ поддерживает WAP и Интернет-рекламу в любой форме (текст, изображение баннера, аудио, видео, и т.д.). Кроме того, объявления также могут быть интерактивными (например «click-to-call») и на основе сообщений (SMS, MMS, e-mail).

SmartCampaign™ поставляется со следующими компонентами:

Компонент Использование
Менеджер кампаний Создание, изменение, контроль и анализ рекламных кампаний. Кроме того, планирование сценариев кампании и просмотр общей стоимости в соответствии с бюджетом.
Инструмент администрирования системы Управление учетными записями, профилями, бронированием рекламных запросов и определение всех активов системы, а также каналов доставки рекламы.
Менеджер контента Загрузка содержания объявления по вэб, связка его с метаданными и создание эффективных рекламных материалов.
Менеджер стоимости и биллинга Моделирование тарифов, сбор биллинговых данных (CDR) и накопление соответствующих биллинговых отчетов.
Менеджер контроля доступа Применение ролевой модели доступа для всех пользователей системы.
Менеджер заказов Распределение активов системы (например, рекламы, рекламного пространства, места, кластеры и т.д.) для кампаний. Кроме того определение периодов времени, приоритетов и типа взаимодействия рекламы (в случае интерактивной рекламы).
Менеджер профилей потребителей Использование данных потребителей (из CRM систем или собранных и обработанных в ходе использования системы) для оптимальной ориентации и кампании высокой производительности.
Инструмент массовой рассылки Выполнение массовой подписки/отписки, обеспечение кампании также как и установка корпоративных профилей, содержания объявления, мест и периодов времени.
Инструмент корпоративного администрирования Назначение конкретных ролей для лиц, связанных с корпоративными кампаниями (только для медиа брокеров). Кроме того управление взаимодействием потребителей (в случае интерактивной рекламы) и, при необходимости, определение новых активов (кластеры, места, списки получателей, периоды времени, и т.д.).
В начало страницы